Гостевая книга

О насКак добратьсяАнкета-отзывГостевая книга

На этой странице Вы можете задать интересующие Вас вопросы, выразить свои пожелания по поводу работы нашей компании или оставить отзывы о проведённых нами мероприятиях.




Страница   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53



Диверсант (Нефтеюганск)28.11.2009 20:31
 
Да что за обсерание работников, да и всего персонала комплекса?!! Да, бывают промашки, бывают срывы. Сам ждал по двадцать минут официанта в Колыбе, стоял в очереди в прокате по сорок минут, и что?!! Не нравится - езжаете туда где хорошо и быстро! Не бывает такого! Для вас и так стараются как могут. Чтобы поддерживать в работе такой не маленький сравнительно комплекс требуется большое количество сил и людей, а это не так просто, нужно платить зарплату. Те кто сейчас вас обслуживают, просто энтузиасты-добровольцы: за 17 тысяч я бы в морду плюнул работодателю.(что сказать - ОАО - правит гендер) Молодцы ребята. Не трудно догадаться, почему сейчас люди начинают думать будто комплекс принадлежит кавказской диаспоре. Они готовы работать за безценок, вот и большинство их теперь на комплексе. Вина не их: как платят так и работают.
По поводу инвентаря. Вечного ничего не бывает! Мы ведь сами катаемся, сами что-то ломаем, царапаем, а потом говорим что нам подсунули какую-то рухлядь. Берегите как свое, и дадут вам нормальный инвентарь.
В Калыбе конечно бардак. И не в официантах и поварах дело. Рыба обычно гниет с головы. Хочется чтобы обслуживали от души, а не так как начальству нравится.
Читая гостевую, кажется что катаются одни нытики и гундосы. Радуйтесь тому что есть.
 Круто! :)
 
Kielteisen 28.11.2009 12:06
 
Присоединяюсь. На совесть работают только ребята на подъемниках, да продлит Аллах их годы. Всегда помогут, и не надо даже звать, сами видят, когда человек глазами (ушами) хлопает.
Вопрос к некоему Владимиру Ивановичу (смотри ниже): что вы поимели за такую пошлую рекламу?
 Ребят мы отметили добрым словом, вспомнив не только Аллаха но и Саваофа. Напрасно вы безосновательно обвиняете в неблаговидных деяних отправителей посланий, а опосредовано и нас. Мы липовой рекламой по предварительному сговору никогда не занимались и не будем! Это выходит за рамки нашего кодекса чести. Да это видно и по тексту. Выставленные нам оценки двойки и единици за некоторые виды услуг это что? Заказная реклама? Каждый пишет, как он слышит, каждый слышит ....... (Б.Ш.Окуджава)
 
Александр 28.11.2009 00:02
 
Читаю сообщения и удивляюсь... тому что пишут, если что и не вызывает нарекания так те люди что работают на подъемнике
но обо всем по порядку
1.Были первый раз... на все вопросы указали на прайс и лично никто не мог пообщаться, бланки оказались за дальним столом и на вопрос где они, последовал незамедлительный \"шуточный\" ответ \"-глаза разуйте\"
2.Совсем не порадовал персонал проката и девушка на кассе, после уточнений размера(брали два борда и лыжи) принесли искомое но в ужаснм состоянии и на вопрос посмотреть что то получше, решили просто отмолчаться( что в прочем не их вина, такой инвентарь), создавалось такое впечетление что каждое слово надо вытягивать из них клещами
3.Еще вопрос по поводу самой трассы на подъемник, приехали с утра и трасса \"убитая\" можно ли почаще пускать ра-трак
4.По поводу \"Калыбы\" все что писали так оно и есть и очень жаль по этому поводу
5.Администрации отдельная строка... попали на приезд управляющего органа, судя по всему ген.Директора и качество обслуживания реально заметно улучшилось, отсюда вывод может управляющему органу стоит почаще бывать
Не хочется заканчивать на плохой ноте... ведь задумка то хорошая и нужная
В остальном по пятибалльной школе
персонал -1
трасса -4
инвентарь -2
обслуживание подъемник -5
 Разберёмся. Ваши замечания учтём.
 
Владимир Иванович (Сургут)27.11.2009 23:06
 e-mail: abp86-2006@mail.ru
В прошлую субботу отдыхали у вас на Каменном Мысу. Все очень понравилось, особенно хочется отметить персонал гостинницы и выразить им благодарность за их внимательность и чуткое отношение к отдыхающим т.е к нам. Всегда появляется желание вернутся туда, где так радушно встречают.
Будем вашими постоянными клиентами.
P/S Очень жалко, что в эти выходные дни, погода немного подвела и нарушила наши планы на отдых у вас.

С уважением Владимир Иванович.
 Спасибо за добрые слова. Всегда будем рады Вас видеть.
 
Капитан (Сургут)27.11.2009 21:51
 
Как до вас доехать из Сургута? скажите пожалуйста! У вас на сайте написано расписание газели а номер её указан!
 Сматрите вкладку \\\"Как добраться\\\". Внизу схема.
 
Степан 26.11.2009 21:01
 
\"Степан 21.11.2009 20:44

Вы ведь сейчас не предоставляете всех услуг. Катаемся всего на 2ух горках из четырех возможных. По-справедливости не стоило бы делать скидки до тех пор пока вы не запустите в работу все трассы?!
Оснежение трасс проходит планово, но погода не всегда благоприятствует этому. В настоящее время открыты для катания обе Южные, полностью Центральная, учебная и 5 тюбинговых трасс. К ближайшим выходным откроем Спортивную.\"

К сожалению это не ответ на мою просьбу! Мы приезжаем покататься на бордах, платим боьше 700 рублей за 3 часа катания и имеем всего 2 горки, вместо 5 возможных. И когда будет 5 горок открыто мы будем платить 700 рублей. Так может сейчас предоставлять вам скидки ввиду того что не готовы еще все трассы для катания???
 На сегодняшний день подготовлены южные, центральная, спортивная трассы + учебный склон. Работают БКД №1, БКД№2, за пользование подъемником почасовая оплата согласно прейскуранта.
 
Роман 26.11.2009 19:28
 
Скажите, будет Спортивная на эти выходные?
 трасса 25,11,09 полностью была готова, отратрачена и в отличном состоянии.
 
Алексей (Сургут)24.11.2009 21:54
 
Прейскурант поправили наконец... спасибо!!! Вопросов больше не имею!!!
 
Рафис (Новый Уренгой)24.11.2009 20:31
 e-mail: mario-9326@mail.ru
Здраствуйте. решили приехать группой из 4-ч человек(Сноуборды у 3-х). 1 взрослый и 3 подростка 16-ти лет. планируем приехать 4 января и пробыть до 10-го. Сколько это примерно будет стоить, и надо ли оформлять заявку сейчас.
P.S И где посоветуете остановится?
 Вам следует обратиться к администратору гостиничного комплекса по тел. (3462)75-63-04.
 
станислав (сургут)23.11.2009 18:28
 
С пятницы на субботу отдыхали с семьей. все, что касается катания с гор было очень хорошо. Подъемники, сотрудники, которые работали на БКД-1и БКД-2.
Остальное никуда не годиться. особенно при таких ценах. Отдыхали знакомые на других курортах (\\\"Ежовой\\\" и на \\\"Игоре\\\", \\\"Банное\\\"), где цены такие же, а порой и ниже, особенно в будние дни (на все услуги). Но качество трасс, сервиса знаачительно там лучше.
Почему в родном городе такая ценовая политика? Не понятно...
Думаю, что такое отношение было не последней причиной того, что наша семья была единственной, кто остановился на ночь с пятницы на субботу.
Поэтому больше решили таким образом \\\"наш\\\" бизнес не спонсировать. А приезжать только на 2-3 часа покататься.
О номере №4 гостевой дом \\\"Кедр\\\". Было безумно жарко и сухо, кондиционер не работал, так что наш маленький ребенок закалялся при открытых окнах (иначе было невозможно находится) вместе с родителями.
На счет \\\"Колыбы\\\" - был один печальный опыт. В буфете в закончился кипяток, пошли в это заведение. Официанта прождали - 40 минут. Когда попросили просто чаю и выпечку, она отказалась принимать заказа, отправила нас снова в буфет: \\\"Такие мелкие заказы мы не берем. Чай пить - это в буфет...\\\" так что в этот раз приезжали со своим термосом и домашней выпечкой.
Итого - \\\"Каменный Мыс\\\" - для нашей семьи - это только катание с горы на два-три часа... Остальный сервис, ввиду монопольного положения хозяев ГК, оставляет желать лучшего.
Все равно, спасибо за огромный труд всего коллектива, который позволяет ощутить всю прелесть катания на горных лыжах
 Принимаем Ваши критические замечания полностью. По возможности приложим максимум усилий на устранение недостатков.
 
BigVic 22.11.2009 16:15
 
Спасибо!! Покатались сегодня отлично... Ждем таки заснеживания второй половины комплекса и запуска БКД-3.
Ура!

Замечание или пожелание по поводу автостоянки... Ваши уговоры по радиотрансляции, чтобы гости убрали свое авто с автодороги - тщетны. Ибо на стоянках и на верхней и на нижней был аншлаг... Но ведь в прошлом году нижняя стоянка была в два раза больше, еще за обваловкой чуть ниже была же еще одна стоянка. В этот сезоне ее уже нет.... Жаль...

А за регулировщиков на нижней - особое спасибо.. Ибо помогали..

И ограничьте таки как то проезд с трассы на нижнюю стоянку. Ибо не раз сегодня видел как мимо шлагбаума, который стоит на въезде, сбоку его , машины ВЫЕЗЖАЕТ, навстречу движению. Там просто шлагбаум не перекрывает всю проезжую часть...Это, конечно, на совести самих автолюбителей... Ибо это бычество - ехать на машине за миллион рублей и пытаться н....ть кого-либо на 50 рублей за выезд...
 Очень рады за Ваш отличный отдых!!! Что касается расширения нижней автостоянки,то это планируем сделать в ближайшее время. Въезд с автодороги уже поправили.
 
Степан 21.11.2009 20:44
 
Вы ведь сейчас не предоставляете всех услуг. Катаемся всего на 2ух горках из четырех возможных. По-справедливости не стоило бы делать скидки до тех пор пока вы не запустите в работу все трассы?!
 Оснежение трасс проходит планово, но погода не всегда благоприятствует этому. В настоящее время открыты для катания обе Южные, полностью Центральная, учебная и 5 тюбинговых трасс. К ближайшим выходным откроем Спортивную.
 
Алексей (Сургут)21.11.2009 16:13
 
А что пятница это выходной день??? Или Будний??? Почему нет перечня когда выходные когда будние??? Две пятницы подряд (13.11.09 и 20.11.09) с меня берут по 720р за дневное катание!!! Не вижу Логики!!! Так как выходными считаются суббота и воскресенье а уточняющей информации на сайте и в самом ГК нет!!! Да и персонал ее не может предоставить!!! дневное катание в будни 550р!!! Кто из нас прав мне снова не понятно!!! Поясните полнее если не сложно!!!
 Согласно прейскуранта с понедельнка по четверг стоимость 3х часового катания стоит 550 руб. С пятницы по воскресенье и праздничные дни - 720.
 
Satyr 21.11.2009 13:55
 
Я же говорю: чем дороже, тем хуже.
Типа налоги большие, ну-ну.
 
Алексей (Сургут)21.11.2009 00:32
 
Сегодня катались у Вас три часа!!! Как и на прошлой неделе!!! Расскажу по порядку!!! Взяли за парковку и два взрослых подъемника по три часа 1440р+50р парковка=1490р !!! Получается 720р за одного!!! Чек пробит в 15.14!!! Спрашивается почему не 550р??? Ведь вечернее катание с 16.00!!! НА вопрос кассир не ответил сказав что он не владеет инфой (зачем он там сидит еще и зп получает можно его автоматом заменить сенсорным для самообслуживания сэкономите на его зп)!!! Не получив ответа уходим кататься так как по словам кассира компьюторщика (при чем он здесь я так и не понял) нет администрации тоже!!! На улице светло Катаемся!!! Все бы ничего но итак подпорченное настроение еще больше портит то что моя супруга при катании по трассе Южная находит гаечный ключ толи 19 на 22 толи 22 на 24 не знаю точно не присматривался но весьма увесистый!!! отдаем дежурному в ответ слышим спасибо а молотка вы там не находили??? С ответом нет меняем трассу южную на центральную дабы не напороться на молоток!!! Однако потом всеже возвращаемся на Южную и уже я нахожу молоток!!! Отдаю первому сотроднику каменного мыса которого увидел!!! Это не камни это не снег это слесарный инструмент который может нанести серьезные травмы!!! Что он там делал??? Не понятно!!! За что отдал 1490р!!! Тоже слабо понятно!!! Поясните пожалуйста!!!
P.S. Чек на руках!!!
 Согласно прейскуранта дневное катание на 3 часа стоит 720 руб. за одного. За предосталенные услуги с Вас взяли правильно.
 
Ася 20.11.2009 16:39
 
Какие мероприятия планируются на Новый Год, хотели бы встретить 2010 год у вас.
 В Новогоднюю ночь будет организован праздничный банкет с музыкальным представлением в кафе-баре \"Колыба\".
 
Сергей Т. (Сургут)20.11.2009 14:58
 
А, что там у вас роют и возят Татрами мы даже делали замечания ветер был на гору и мы дышали этой гарью надеюсь в выходные вы это безобразие прекратите??
И огромна просьба столб возле подъемника обмотать мягким материалом а то в прошлом году девушка на моих глазах в этот столб въехала (в прошлом году после моего замечания обмотали).
 В будние дни занимаются отсыпкой горы.
 
Anna (surgut)20.11.2009 13:58
 e-mail: luchaninova1@mail.ru
Инструктор работает только по будням или по выходным тоже и как можно с ним договориться о времени ???
 Инструктор работает: четверг, пятница, суббота, воскресенье, с 10-00 до 22-00. Запись по телефону 75-63-07
 
profi 20.11.2009 07:51
 
надо понимать что БКД-2 работать не будет
 БКД-2 работать будет с выездом на \"Центральную\" трассу
 
Нина (Сургут)19.11.2009 13:44
 
Отвратительное! Просто отвратительное обслуживание в \\\\\\\\\\\\\\\"Колыбе\\\\\\\\\\\\\\\"!!!Официанты подходят так, как-будто делают одолжение!Ужас!Вообще зачем приносить меню, если по нему ничего выбрать нельзя, потому что ничего нет=)В воскресенье 15.09 после катания зашли в \\\\\\\\\\\\\\\"Колыбу\\\\\\\\\\\\\\\" и у нас происходит такой диалог:
-У вас пирожки какие-нибудь есть?
-Естественно нет, уже вечер, все раскупили
-Так сейчас 6 часов вечера, вам работать еще 4 часа
-И чо?
-Что у вас вообще есть?
-Вон идите в баре печенье купите к чаю
=)
В тот же вечер в баре покупаем \\\\\\\\\\\\\\\"Колу\\\\\\\\\\\\\\\", попросили не с ободранной этикеткой,как нам дали, а нормальную чистую и не подраную, в ответ женщина начала психовать и орать :\\\\\\\\\\\\\\\"Какая разница!Все равно выпьете и выкинете!\\\\\\\\\\\\\\\" Но другую бутылку дала, правда на следующий день повторись аналогичная история с этой же бутылкой=)
В общем, претензии и к меню и к качеству обслуживания

И еще, купили 20 подъемов, где-то через 3 подъема карточка стала плохо работать, срабатывать только после того как 20-30 секунд ею поводишь, из-за чего стали создаваться очереди, мы пошли и попросили перекинуть оставшиеся подъемы на новую карточку, а эту предложили выкинуть на месте, чтобы не было такого, что мы с двумя картами и вроде как обманываем, нам ответили, что это невозможно, но почему?Чек есть, все оплачено, кол-во оставшихся подъемов на экране видно!Во второй кассе было тоже самое, только там еще стоял какой-то нервный мужчина, работник вашего комплекса и заорал \\\\\\\\\\\\\\\"Вам сказали нет!Идите отсюда!\\\\\\\\\\\\\\\"

Вывод:Конечно, я тоже могу хамить, орать и нервничать, но не хочется уподобляться персоналу вашего комплекса и портить себе нервы=)
Хочется проводить время на КМ в более благоприятной обстановке=)Туда все-таки отдыхать приезжаешь=)

P.S. Хорошие сотрудники у вас тоже есть!=)
 Уважаемая Нина! Коммерческий директор желает с Вами встретится и поговорить по поводу имеющихся недостатков в работе на Горнолыжном Комплексе \\\"Каменный мыс\\\".Убедительная просьба сообщите как с Вами связаться.
 

Страница   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53





Ваше имя: 
E-mail:        Город: 
Сообщение:
введите код с картинки
Администрирование
2006 © www.skikm.ru Разработка сайта WebCait.Ru